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Bei der Registrierung und spätestens vor einer Auszahlung prüft manga casino die Identität und die Angaben zum Konto. Wer unnötige Verzögerungen vermeiden möchte, sollte Namen, Adresse, Geburtsdatum und Zahlungsdaten sorgfältig und einheitlich angeben. Eine praktische Übersicht zu diesem Thema finden Sie auch auf www.manga-casinos.de. Hier erfahren Sie, welche Daten zusammenpassen müssen, welche Nachweise verlangt werden können und warum Prüfungen manchmal länger dauern.

Welche Angaben bei der Adressverifizierung übereinstimmen müssen

Die Daten im Spielerkonto sollten genau mit den Informationen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen. Dazu gehören der vollständige Name, das aktuelle Wohnland, die Wohnadresse und das Geburtsdatum. Auch die Schreibweise zählt: Ein fehlender zweiter Vorname, eine alte Adresse oder unterschiedliche Umlaute können eine manuelle Prüfung auslösen.

Für das deutsche Konto wird bei der Anmeldung zunächst eine Telefonnummer mit der Vorwahl +49 vorgeschlagen. Zusätzlich können der vollständige Name, die aktuelle Wohnadresse, das Geburtsdatum, das Geschlecht und das Land des Wohnsitzes verlangt werden. Diese Angaben müssen vollständig, korrekt und aktuell sein.

• Verwenden Sie Ihren amtlichen vollständigen Namen.
• Geben Sie die Adresse an, unter der Sie derzeit wohnen.
• Tragen Sie das Geburtsdatum im richtigen Format ein.
• Nutzen Sie nur eine eigene Telefonnummer und ein eigenes Zahlungsmittel.

Ein Konto pro Person und pro Haushalt ist vorgesehen. Mehrere Konten, abweichende Adressen oder gemeinsam genutzte Zahlungsinstrumente können deshalb zusätzliche Fragen verursachen. Ändert sich Ihre Anschrift, sollte das Konto zeitnah aktualisiert werden.

Welche Dokumente für manga casino verlangt werden können

Die Prüfung kann elektronisch über Datenbanken und Identitätsdienste erfolgen. Reichen diese Abfragen nicht aus, kann der Anbieter weitere Unterlagen anfordern. Die konkrete Dokumentenliste hängt vom Einzelfall ab, doch die Nachweise müssen lesbar, gültig und auf den Kontoinhaber ausgestellt sein.

Als Adressnachweis kommt beispielsweise eine Versorgerrechnung infrage. Sie sollte Ihren Namen, die aktuelle Adresse und ein nachvollziehbares Ausstellungsdatum zeigen. Ein Fotoausweis bestätigt die Identität, ersetzt aber nicht immer den separaten Nachweis des Wohnsitzes.

1. Prüfen Sie zunächst alle Kontodaten auf Tippfehler.
2. Fotografieren oder scannen Sie die Dokumente bei guter Beleuchtung.
3. Übermitteln Sie nur die angeforderten Unterlagen über den vorgesehenen sicheren Weg.
4. Warten Sie die Bestätigung ab, bevor Sie weitere Dokumente senden.

Bei einer Kartenprüfung kann zusätzlich ein Nachweis der Zahlungsinhaberschaft verlangt werden. Auf einer Kartenkopie sollen nur die ersten sechs und die letzten vier Ziffern sichtbar sein; die Prüfnummer darf nicht zu sehen sein. Sensible Daten sollten Sie niemals unaufgefordert per ungesicherter Nachricht verschicken.

Fristen, Auszahlung und häufige Gründe für Verzögerungen

Die Identitätsprüfung muss nach den veröffentlichten Bedingungen spätestens beim ersten Auszahlungsantrag abgeschlossen sein. Sie kann auch früher erforderlich werden: innerhalb von 30 Tagen nach der ersten Einzahlung oder bevor mehr als 2.000 Euro eigenes Geld umgesetzt wurden – je nachdem, welcher Zeitpunkt zuerst eintritt.

Eine angezeigte Bearbeitungszeit bedeutet nicht automatisch, dass das Geld sofort auf dem Konto eingeht. Der Anbieter nennt, dass bis zu 80 Prozent der Auszahlungen sofort verarbeitet werden. Nach dem Versand kann die Gutschrift dennoch bis zu drei Werktage dauern. Eine Anfrage kann während der Prüfung weiterhin als „Pending“ erscheinen.

• Der Name im Konto stimmt nicht mit dem Ausweis überein.
• Der Adressnachweis ist zu alt, unleserlich oder auf eine andere Person ausgestellt.
• Das verwendete Zahlungsmittel gehört nicht nachweisbar dem Kontoinhaber.
• Ein Dokument fehlt oder wurde nur teilweise hochgeladen.
• Eine Einzahlung oder Auszahlung löst eine zusätzliche Geldwäscheprüfung aus.

Bei größeren Beträgen kann die Auszahlung in Teilbeträge aufgeteilt werden. Eine Auszahlung von 20.000 Euro oder mehr darf laut den Bedingungen in Raten erfolgen. Wer mit einem aktiven Bonus auszahlt, kann außerdem den Bonus und damit verbundene Gewinne verlieren. Deshalb lohnt sich ein Blick auf die Bonusbedingungen, bevor eine Auszahlung bestätigt wird.

So vermeiden Sie Probleme bei der Adressprüfung

Die sicherste Vorgehensweise ist eine kurze Kontrolle vor der Einzahlung. Vergleichen Sie die Schreibweise Ihrer Daten im Konto mit Ihrem Ausweis und dem Adressnachweis. Besonders wichtig sind Hausnummer, Postleitzahl, Ortsname und die aktuelle Wohnadresse.

• Nutzen Sie keine abgekürzten Namen, wenn der Ausweis den vollständigen Namen zeigt.
• Reichen Sie keinen Nachweis mit einer früheren oder vorübergehenden Adresse ein.
• Halten Sie eine aktuelle Versorgerrechnung oder einen vergleichbaren Adressnachweis bereit.
• Antworten Sie vollständig, wenn der Support weitere Informationen anfordert.

Wenn Sie umgezogen sind, sollte die neue Adresse zuerst im Konto hinterlegt werden. Bei einer Namensänderung kann ein zusätzlicher amtlicher Nachweis nötig sein. Bewahren Sie außerdem die Bestätigung Ihrer Übermittlung auf, damit Sie bei Rückfragen nachvollziehen können, welche Unterlagen bereits eingereicht wurden.

Prüfen Sie vor jeder Auszahlung auch die Zahlungsmethode. Auszahlungen werden normalerweise an das ursprüngliche Einzahlungsverfahren zurückgeführt. Das Zahlungsmittel muss rechtmäßig dem registrierten Spieler gehören. Abweichende Kontoinhaber, fremde Karten oder unklare Zahlungswege können die Auszahlung stoppen, bis die Eigentumsverhältnisse geklärt sind.

Fazit

Eine reibungslose Adressverifizierung bei Manga Casino beginnt mit konsistenten Kontodaten. Vollständiger Name, aktuelle Wohnadresse, Geburtsdatum und Zahlungsinhaber müssen zusammenpassen. Halten Sie einen lesbaren Adressnachweis und einen gültigen Ausweis bereit, reagieren Sie auf Rückfragen und berücksichtigen Sie die Prüfungsfristen. So lassen sich viele vermeidbare Verzögerungen vor der Auszahlung ausschließen.