Du sitter på bussen hjem fra jobb og sjekker saldoen på mobilen. Du ser at gevinsten er der, men uttaket stopper opp fordi omsetningskravet på bonusen ikke er oppfylt. Mange spillere tror at gevinsten er klar med en gang, men hos Comeon må bonusen spilles gjennom først.
Mobil casino hos Comeon uten app
Du åpner nettleseren på telefonen og går til nettstedet. Siden er laget for å fungere på små skjermer, så du trenger ingen app. Alle spill og kontofunksjoner ligger i menyen. Du logger inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen.
Nettleseren husker økten din til du logger ut. Du bør alltid logge ut når du låner bort telefonen. Spill i nettleseren bruker mobilnettet ditt, så sjekk datamengden hvis du ikke er på wifi. Sidene laster raskt selv på eldre telefoner.
Du kan bytte mellom spill uten å laste ned noe. Trykk på menyen for å finne kontoen din og saldoen. Innskudd og uttak gjøres direkte i nettleseren. Du trenger ikke å oppgi kortet på nytt hver gang hvis du lagrer det.
Skjermen tilpasser seg når du snur telefonen. Noen spill vises bedre i liggende stilling, men det er valgfritt. Du kan spille med én hånd mens du venter på noe. Husk at lysstyrken bør dempes for å spare batteri.
Nettleseren kan lagre passordet ditt, men det er en dårlig idé på delte enheter. Bruk heller en egen kode eller ansiktsgjenkjenning. Du bør også sjekke at nettadressen er riktig før du logger inn. Comeon bruker sikker tilkobling, så hengelåsen skal være synlig.
Når du er ferdig, logger du ut og lukker fanen. Da avsluttes økten, og neste gang må du taste passordet på nytt. Dette beskytter kontoen hvis telefonen blir borte. Du kan også velge å slette nettleserhistorikken etterpå.
Registrering og verifisering av kontoen
Før du kan ta ut penger, må kontoen være opprettet og sjekket. Gjør dette med en gang du registrerer deg, så slipper du ventetid senere.
- Åpne nettstedet i nettleseren og trykk på registreringsknappen. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret.
- Velg et brukernavn og et sterkt passord. Passordet bør være langt og ikke brukt på andre nettsteder.
- Oppgi mobilnummer og e-postadresse. Du får en kode på mobilen som du taster inn for å bekrefte at det er deg.
- Last opp et bilde av gyldig legitimasjon. Pass på at alle hjørner er med og at teksten er lesbar.
- Vent på at kontoen blir kontrollert. Du får beskjed på e-post når sjekken er ferdig.
- Knytt en betalingsmetode til kontoen som står i ditt eget navn. Andre navn godtas ikke.
- Logg inn og sjekk at alle opplysningene stemmer. Rett opp feil før du gjør ditt første innskudd.
Verifiseringen er påkrevd for å hindre hvitvasking og svindel. Comeon må vite hvem som spiller, og at pengene kommer fra en lovlig kilde. Derfor kan du ikke ta ut gevinster før kontoen er godkjent. Du kan fortsatt sette inn penger og spille mens du venter. Noen ganger ber selskapet om en ekstra dokumentasjon, for eksempel en regning med adressen din. Da bør du sende det som et tydelig bilde, ikke som skjermbilde av en skjerm. Når alt er godkjent, forsvinner Sperren for uttak. Husk at navnet på kontoen må stemme med navnet på betalingsmetoden. Hvis du har byttet navn, må du oppdatere dette først.
Velkomsttilbudet og aktivering
Comeon gir nye spillere et velkomsttilbud når de registrerer seg. Du aktiverer det ved å bruke en comeon bonus code i innskuddsfeltet. Koden må skrives nøyaktig, uten mellomrom. Uten koden får du ikke bonusen.
Hos comeon.co.no/ finner du velkomsttilbudet på forsiden når du er logget inn. Les hvilke spill som teller mot omsetningen. Noen spill bidrar mindre enn andre, og da tar det lengre tid å fullføre. Du bør velge spill med høy bidragsgrad hvis du vil bli ferdig raskt.
Bonusen legges til kontoen etter at innskuddet er registrert. Du må ikke ta ut penger før omsetningen er fullført. Hvis du prøver, kan bonusen og gevinsten fra den bli trukket tilbake. Du kan alltid spille videre med egne penger, men da blandes saldoene.
Hver gang du spiller, går en del av innsatsen mot omsetningskravet. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i kontomenyen. Når kravet er nådd, blir bonusen omgjort til vanlige penger. Da kan du ta ut hele saldoen uten begrensninger.
Noen kampanjer har egne vilkår for hvilke spill som er tillatt. Du bør lese gjennom tilbudet før du takker ja. Hvis du er usikker, kan du kontakte kundestøtten og spørre. De kan forklare hva som gjelder for din konto.
Du kan bare bruke én velkomstbonus per person og husstand. Det er ikke lov å opprette flere kontoer for å få tilbudet flere ganger. Hvis du gjør det, kan alle kontoene bli stengt. Bruk alltid dine egne opplysninger når du registrerer deg.
Slik regner du ut omsetningskravet
La oss si at du får en bonus på 200 kroner med et omsetningskrav på 20 ganger. Da må du spille for 200 × 20 = 4000 kroner før bonusen blir omgjort til uttakbare penger. Dette er et regneeksempel og ikke Comeons faktiske vilkår. Tallene er runde for å gjøre det enkelt å følge.
Hvis du spiller et spill som bidrar med 50 prosent, teller bare halvparten av innsatsen. For å nå 4000 kroner må du da spille for 8000 kroner totalt. Du kan regne det ut slik: ønsket omsetning delt på bidragsprosenten. 4000 / 0,5 = 8000.
Spill med 100 prosent bidrag teller fullt. Da er innsatsen lik beløpet som teller mot kravet. Du bør sjekke bidragsgraden før du begynner, slik at du ikke blir overrasket. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt, og da teller de ikke med.
Du kan også regne ut hvor mye som gjenstår underveis. Hvis du har spilt for 2000 kroner med fullt bidrag, gjenstår 2000 kroner av kravet. Med 50 prosent bidrag har du bare bidratt med 1000 kroner, så 3000 gjenstår. Hold orden på dette i en notatbok eller i hodet.
Tenk på at innsatsen trekkes fra saldoen din. Du bør ikke spille for mer enn du har råd til å tape. Omsetningskravet er en betingelse, ikke en garanti for gevinst. Mange spillere mister oversikten fordi de spiller på flere spill samtidig.
Hvis du tar ut penger før kravet er oppfylt, kan bonusen forsvinne. Da mister du også gevinstene du har vunnet med bonusen. Derfor lønner det seg å fullføre omsetningen først. Etterpå står du fritt til å ta ut det du vil.
Steg når uttaket er forsinket
Hvis uttaket ditt ikke er behandlet innen rimelig tid, kan du følge disse stegene. De hjelper deg å finne ut hvorfor det stopper opp.
- Logg inn og sjekk kontoutskriften. Se om uttaket står som behandlet eller venter.
- Kontroller at omsetningskravet på bonusen er oppfylt. Hvis ikke, må du spille ferdig først.
- Se etter om verifiseringen er fullført. Manglende dokumenter kan stoppe uttaket.
- Sjekk at betalingsmetoden står i ditt eget navn og er aktiv. Utløpte kort må byttes.
- Vent noen virkedager før du kontakter kundestøtten. Behandlingen tar ofte litt tid.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post hvis det fortsatt ikke er behandlet. Oppgi kontonummer og transaksjons-ID.
- Følg opp saken og lagre all korrespondanse. Da har du dokumentasjon hvis det blir nødvendig.
Forsinkelser kan skyldes at bonusen ikke er fullt omsatt, eller at kontoen ikke er ferdig verifisert. Noen ganger har betalingsmetoden din egne behandlingstider. Da hjelper det lite å kontakte Comeon, fordi pengene allerede er sendt. Du bør derfor sjekke med banken eller kortutstederen din først. Kundestøtten kan bekrefte at uttaket er godkjent fra deres side. Hvis du har brukt en bonus, er det ekstra viktig å sjekke omsetningsstatusen. Mange tror at de har fullført, men har bare spilt på spill med lavt bidrag. Da må du fortsette å spille til kravet er nådd. Ta vare på svarene du får fra kundestøtten, slik at saken kan følges opp.
Innskuddsgrenser og selvutestengelse
Comeon har verktøy for å hjelpe deg å holde spillforbruket under kontroll. Du finner dem i kontoinnstillingene.
- Du kan sette en innskuddsgrense per dag, uke eller måned. Grensen gjelder fra det øyeblikket du bekrefter den.
- En øktgrense varsler deg når du har spilt en viss tid. Du kan velge å avslutte økten når varselet kommer.
- Du kan velge en pause fra spillingen i et bestemt antall dager. I pausen kan du ikke sette inn penger eller spille.
- Selvutestengelse stenger kontoen for en lengre periode. Du kan ikke oppheve den før perioden er over.
- Du kan be kundestøtten om å stenge kontoen permanent. Da må du kontakte dem skriftlig.
- Du kan også bruke nasjonale hjelpetjenester for spillavhengighet. De gir råd og støtte uten kostnad.
- Du bør vurdere grensene før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt. Da er det lettere å holde seg til dem.
Innskuddsgrensen reduserer beløpet du kan sette inn, men påvirker ikke uttak. Du kan fortsatt ta ut gevinster selv om grensen er nådd. Hvis du senker grensen, trer endringen i kraft med en gang. Hvis du vil heve den, må du vente en stund, slik at du ikke angrer i øyeblikket. Øktgrensen minner deg på å ta pauser og strekke på beina. Selvutestengelsen er ment for spillere som trenger en lengre pause fra alt spill. Du bør ikke prøve å omgå den ved å lage en ny konto. Da kan du bli utestengt fra alle tjenester. Hjelpetjenestene kan gi deg noen å snakke med hvis spillingen har blitt et problem. Det er ingen skam å be om hjelp, og det er gratis.
Kampanjekoder og bonuskoder i praksis
En comeon bonus code brukes i innskuddsfeltet når du setter inn penger. Koden kan bestå av bokstaver og tall, og den må skrives uten mellomrom. Noen koder er bare gyldige for nye spillere, andre for alle. Du bør lese hva koden gjelder før du bruker den.
Hvis koden ikke godtas, kan den være utløpt eller skrevet feil. Sjekk at du har kopiert den riktig og at du er logget inn. Noen koder krever at du velger et bestemt spill eller en bestemt innskuddsmetode. Da må du følge instruksjonene som følger med koden.
Du kan ikke bruke flere velkomstkoder på samme konto. Har du allerede brukt en velkomstbonus, må du se etter andre kampanjer. Comeon sender noen ganger koder på e-post til spillere som har samtykket. Du bør bare bruke koder fra offisielle kanaler, ikke fra tredjeparter du ikke kjenner.
Når koden er godkjent, legges bonusen til kontoen din. Du ser den som en egen saldo i kontomenyen. Den kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt. Derfor bør du sjekke vilkårene før du begynner å spille.
Enkelte koder gir gratis spins i stedet for kontanter. Da er det egne regler for hvor mye du kan vinne og hvor lenge spinningen varer. Du finner detaljene i kampanjebeskrivelsen. Hvis noe er uklart, kan kundestøtten svare på spørsmål om koden.
Uttak med ulike betalingsmetoder
Når du tar ut penger, må du bruke samme metode som du satte inn med. Dette er et krav for å hindre misbruk. Hvis du har satt inn med kort, må du ta ut til samme kort. Du kan ikke bytte til en annen persons konto.
Noen metoder har en egen behandlingstid hos tilbyderen. Pengene kan derfor ta noen dager før de er på kontoen din. Comeon sender dem videre så snart uttaket er godkjent. Du bør sjekke med banken din hvis det tar urimelig lang tid.
Du kan ikke ta ut mer enn saldoen din. Hvis du har en aktiv bonus, må du fullføre omsetningen først. Ellers kan uttaket bli avvist. Sørg for at kontoen er verifisert før du ber om uttak.
Hvis du har flere gevinster, kan du ta ut hele beløpet på en gang. Du kan også velge å la noe stå igjen og spille videre. Men husk at spilling innebærer risiko. Du bør bare spille for penger du kan tape.
Uttaket kan bli delt opp i flere transaksjoner hvis beløpet er stort. Da kan det komme flere mindre beløp på kontoen. Dette er normalt og betyr ikke at noe er galt. Du kan se status på hver transaksjon i kontoutskriften.
Hvis du har brukt en comeon bonus code, må du sjekke at omsetningen er fullført før du ber om uttak. Ellers kan bonusen bli trukket tilbake. Du finner status i kontomenyen. Når alt er i orden, blir uttaket behandlet som vanlig.
Mange spillere glemmer å sjekke at navnet på kontoen stemmer med navnet på betalingsmetoden. Dette er en vanlig grunn til forsinkelse. Rett opp dette før du ber om uttak. Da går behandlingen raskere.
Sørg for å ha penger til overs til daglige utgifter. Spill skal være underholdning, ikke en måte å tjene penger på. Hvis du merker at du spiller mer enn du hadde tenkt, bør du bruke grensene. Du finner dem i kontoinnstillingene.
Still spørsmål til kundestøtten hvis noe er uklart. De kan forklare hvordan uttaket fungerer for din konto. Du bør ikke dele passordet ditt med noen. Comeon ber aldri om passordet ditt på e-post.
